नई दिल्ली: बेंगलुरु स्थित ज़ोमैटो ग्राहक शोभित बाकलीवाल ने रेस्तरां एग्रीगेटर और फूड डिलीवरी ऐप के साथ एक समस्या की पहचान की। बाकलीवाल ने पाया कि ऐप ग्राहकों को उनकी शादी की सालगिरह और जन्मतिथि दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है। हालाँकि, ग्राहक बाद में इन तिथियों को संशोधित करने में असमर्थ थे। इसके बाद यूजर ने समस्या का स्क्रीनशॉट लिया और zomato को टैग करते हुए इसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शेयर किया।
“क्या होगा अगर कोई @zomato से दोबारा शादी करे?” शोभित बाकलीवाल ने एक्स पर एक स्क्रीनशॉट पोस्ट करते हुए पूछताछ की। बाकलीवाल ने सवाल उठाया कि अगर कोई दोबारा शादी करता है तो इसके परिणाम क्या होंगे, यह देखते हुए कि ज़ोमैटो ने सालगिरह की तारीख बदलने की अनुमति नहीं दी है।
अगर कोई दोबारा शादी कर ले तो क्या होगा @ज़ोमैटो pic.twitter.com/nM3oTNpXfa– शोभित बाकलीवाल (@shobitic) 8 मार्च 2024
ट्वीट के काफी ध्यान आकर्षित करने के बाद, ज़ोमैटो ने अपनी ग्राहक सेवा टीम से एक संदेश के साथ जवाब दिया जिसमें लिखा था, “ओह, वर्षगाँठ के लिए कोई ‘संपादन’ नहीं?” “हमने यह अनुमान नहीं लगाया था कि ज़ोमैटो विवाह परामर्शदाता बन जाएगा! यदि कोई अपने भोजन को “पुनर्विवाह” करने का निर्णय लेता है, तो हमें अतिरिक्त स्वाद और शायद कंफ़ेटी के साथ उनकी पाक प्रतिबद्धता का जश्न मनाना होगा।
ओह, वर्षगाँठों के लिए कोई “संपादन” नहीं? हमने नहीं सोचा था कि ज़ोमैटो विवाह परामर्शदाता बन जाएगा! यदि कोई अपने भोजन को “पुनर्विवाह” करने का निर्णय लेता है, तो हमें अतिरिक्त स्वाद और शायद कंफ़ेद्दी के साथ उनकी पाक प्रतिबद्धता का जश्न मनाना होगा। – ज़ोमैटो केयर (@zomatocare) 8 मार्च 2024
बाकलीवाल ने एक्स पर ज़ोमैटो की प्रतिक्रिया को कैप्शन के साथ पोस्ट किया, “भाई, कहना क्या चाहते हो?” ज़ोमैटो ने इस ट्वीट का जवाब देते हुए पूछा, “कैसा लगा मेरा मज़ाक! समझ नहीं आया?” कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि वे इस मुद्दे को ठीक कर देंगे, “लेकिन मजाक के अलावा, इसे पकड़ने के लिए धन्यवाद। हम इसे सुलझा लेंगे।”
Bhai kehna kya chahte ho @zomatocare pic.twitter.com/AnjLgPgWvW– शोभित बाकलीवाल (@shobitic) 9 मार्च 2024
यहां देखें कि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने इन ट्वीट्स पर कैसी प्रतिक्रिया दी:
एक यूजर ने लिखा, “क्या होगा अगर किसी के कई पति-पत्नी हों और उनकी शादी की सालगिरह अलग-अलग हो?”
एक अन्य यूजर ने लिखा, “सेम डेट पर शादी करो या नया अकाउंट बनाओ।”
“आप एक और अकाउंट बना सकते हैं”, तीसरे ने लिखा।
चौथे यूजर ने कहा, ”एक ही तारीख पर पुनर्विवाह।” यह उतना कठिन नहीं है।”
“नया जीवनसाथी, नया ज़ोमैटो खाता!” पांचवें उपयोगकर्ता ने साझा किया।
