नई दिल्ली: भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) अपने पॉलिसीधारकों को आधिकारिक एलआईसी व्हाट्सएप चैटबॉट – एलआईसी व्हाट्सएप सेवा के माध्यम से योजनाओं से संबंधित जानकारी और सेवाओं तक तेजी से पहुंचने की अनुमति देता है।
एलआईसी सदस्यों के लिए व्हाट्सएप पर उपलब्ध 24/7 इंटरैक्टिव सेवा 11 से अधिक सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें ऋण पात्रता, पुनर्भुगतान अनुमान, पॉलिसी स्थिति, बोनस जानकारी, यूनिटों का विवरण, एलआईसी सेवाओं के लिंक, प्रीमियम देय तिथियों पर अपडेट, ऋण ब्याज देय तिथि अधिसूचनाएं, भुगतान किए गए प्रीमियम के लिए प्रमाण पत्र, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट विकल्प और बातचीत समाप्त करने की जानकारी शामिल है।
व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी एलआईसी पॉलिसी स्थिति अन्य विवरण कैसे जांचें यहां बताया गया है
– एलआईसी का आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर अपने फोन में सेव करें
– एलआईसी व्हाट्सएप सेवाओं का फोन नंबर +91 8976862090 है
– अब अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर +91 8976862090 पर ‘Hi’ लिखकर भेजें
– अब आप 11 सेवाओं में से किसी एक को चुन सकेंगे
– चैट में उस विकल्प संख्या के साथ उत्तर दें जो आपको सेवाओं के चयन के लिए दिया गया है – उदाहरण के लिए प्रीमियम तिथि के लिए 1, बोनस जानकारी के लिए 2 आदि
– एलआईसी आपके प्रश्न का विवरण व्हाट्सएप चैट में साझा करेगा
हालाँकि, सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, पॉलिसीधारकों को पहले एलआईसी की आधिकारिक साइट पर पंजीकरण करना होगा। आप तीन-चरणीय प्रक्रिया का पालन करके प्रीमियर सेवाओं के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। एलआईसी की वेबसाइट के अनुसार, कोई भी ग्राहक जिसके पास अपने जीवन या अपने नाबालिग बच्चों के जीवन के लिए पॉलिसी है, वह प्राप्त करने के लिए पात्र है।
