बैंक खाता सुरक्षा युक्तियाँ: आज के डिजिटल युग में बैंक बेहद महत्वपूर्ण हैं। लेकिन, तीसरी सुविधा ये दी गई है, इतनी ही हल्दी जा रही धोखाधड़ी की घटनाएं भी होती हैं। धोखेबाज़ आपके बैंक को खाली करने के लिए लगातार नए-नए हथकंडे अपना रहे हैं। आइए एक वास्तविक घटना के माध्यम से समझें कि यह धोखा कैसे होता है और इससे बचने के लिए क्या सावधानियां बरतनी चाहिए।
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दिल्ली में एटीएम धोखाधड़ी का ताज़ा मामला
नई दिल्ली: दिल्ली के मयूर विहार इलाके में रहने वाली अपूर्वा सिंह के नाम की एक महिला ने एटीएम से पैसे निकाले। पैसे निकालने के दौरान उनका एटीएम कार्ड मशीन में फंस गया। कार्ड फंसने के बाद वहां मौजूद एक स्पेशलिस्ट ने अपूर्वा को मदद करने की पेशकश करते हुए कहा कि आप इस नंबर पर कॉल करें।
अपूर्वा ने मशीन पर नंबर लिखा जब फोन पर सामान उठाया तो फोन उठाने वाले ने खुद को बैंक एजेंट से कहा। आधिकारिक एजेंट ने उन्हें कई स्टेप्स फॉलो करने को कहा।
एजेंट ने क्या-क्या कदम उठाने के लिए कहा:
- मशीन नंबर पूछा गया जो मशीन पर मशीनरी से लिखा गया था।
- रविवार होने की वजह से कार्ड नहीं मिलने का दावा किया गया।
- कहा कि उसने यहां से एटीएम मशीन बंद कर दी है और इंजीनियर ने सोमवार सुबह ही एटीएम मशीन बंद कर दी है और उसके बाद एटीएम कार्ड भी निकाल दिया है।
- अपूर्वा से क्लियर और कैंसिल का बटन एक साथ क्लिअर और पिनकैन्सिल का बटन एक साथ एंटर करने के लिए कहा गया है।
- अपना फ़ोन नंबर माँगें और आवश्यक जानकारी फ़ोन के माध्यम से साझा करने की बात कही।
- पूर्वा से कार्ड मशीन में ही छूट को कहा।
आगे क्या हुआ?
पहले कुछ देर तक एटीएम मशीन के बाहर खड़ी रही, फिर करीब 10 मिनट बाद जब वहां से पता चला तो उसे करीब ₹1 डेबिट का संदेश दिया गया। मैसेज से पता चला कि ये पैसे वाले एटीएम से निकाले गए हैं।
बैंक खाता सुरक्षा युक्तियाँ: धोखाधड़ी करने वालों के हथकंडे – जानें और सावधानी
- फर्ज़ी कॉल: धोखेबाज ने अपूर्वा को मशीन पर लिखा नंबर पर कॉल करने को कहा।
- रविवार का बहिष्कार: उन्होंने रविवार को छुट्टी का छुट्टी कार्ड वापस मिलने में छुट्टी का दिन दिया।
- एटीएम ‘बंद’ करने का दावा: जालसाज ने एटीएम मशीन बंद करने और सोमवार को ही कार्ड मिलने की बात कही।
- पिन और बटन के निर्देश: अपूर्वा को “क्लीयर” और “कैंसिल” बटन एक साथ दबाकर पिन लगाया गया।
- व्यक्तिगत जानकारी की मांग: धोखेबाज ने अपूर्वा का फोन नंबर और जरूरी जानकारी मांगी ली।
- छूट कार्ड का निर्देश: कार्ड मशीन में ही छोड़ने के लिए वह व्यक्ति निकला।
बैंक खाता सुरक्षा युक्तियाँ: ऐसे धोखाधड़ी से बचने के प्रभावशाली तरीके
- सबसे अच्छी खबर: कार्ड फ़ंड होने की आशंका नहीं। सीधे बैंक से संपर्क करें। अजनबियों से मदद लेना से बचाना।
- एटीएम जांच लें: एटीएम का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि इसमें कोई निशान या अतिरिक्त प्रतिबंध नहीं है।
- पिन है गुप्त: अपना पिन डालें समय कीपैड को ढक लें ताकि कोई और उसे न मिले।
- बैंक दस्तावेज़ पर नज़र: नियमित रूप से बैंकनोट चेक करें। किसी भी खोये हुए मोबाइल पर तत्काल बैंक को सूचित करें।
- धोखा की रिपोर्ट: यदि आप निवेश कर रहे हैं, तो रेलवे पुलिस और बैंक को इसकी रिपोर्ट दें।
एटीएम से जुड़ी सामान्य सावधानियां
ध्यान रखें | विवरण |
अज्ञात लोगों से मदद न लें | एटीएम में हो रही परेशानी सिर्फ बैंक के आधिकारिक नंबर पर ही बात करें। |
मशीन की जाँच करें | एटीएम पर ध्यान देने के लिए किसी भी तरह के अतिरिक्त कैमरे, कार्ड रीडर या स्मार्टफोन के प्रकार देखें। |
पिन को विश्वास रखें | अपना एटीएम पिन किसी के साथ भी साझा न करें, यहां तक कि बैंक कर्मचारियों के साथ भी नहीं। |
वास्तविक वास्तविकता की रिपोर्ट | यदि आपके पास भी कुछ असामान्य विशेष है तो तुरंत बैंक अधिकारियों को सूचित करें। |
निष्कर्ष: बैंक बैंक की सुरक्षा के लिए हमारे पास जिम्मेदारी है। समझदारी और समझदारी से काम लेते हुए आप बैंक धोखाधड़ी से बच सकते हैं।